事務所で使っているインクジェットプリンタiX5000が、とある原因で故障しました。 購入したのが1年以上経っていて、購入店の長期保証にも入っていなかったので、メーカー修理に出すことにしました。キヤノンは商品によって修理料金を一律にしているとの事なので、該当しているインクジェットプリンタのiX5000を修理に出してみました。
詳細は以下に。
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キヤノンのパーソナル機器修理受付センターに電話
早速修理の申し込みをと思い、キヤノンのサイトで確認したら、電話での申し込みということなので、電話で申し込んでみました。
【受付時間】
平日・土曜日 9:00～18:00
※日曜、祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます.
2011年12月29日から2012年1月4日までは休ませていただきます。【対象製品】 インクジェットプリンター、インクジェット複合機、パーソナル向けレーザービームプリンター、パーソナル向けモノクロコピー・複合機、コンパクトフォトプリンター、パーソナル向けスキャナー、 パーソナル向けファクス、パーソナル向けコピー、電子辞書、計算機
キヤノン：サポート｜パーソナル機器修理受付センター
修理依頼はこちらから
持ち込みか、宅配か
修理の申し込みの際に、プリンタを持ち込みにするか、宅配にするかが選べます。持ち込みの場合は修理料金だけになり、宅配の場合は別途1575円かかります。 これは往復の料金で、引き取り修理の場合はヤマト運輸さんが商品の引き取りに来て頂けます。梱包もヤマトさんの方でやっていただけます。
キヤノン：サポート｜修理申込
修理申し込みの金額はこちらから
納期は1週間程度を見ておく
電話での申し込みで、引き取りの最速日数が翌日で、修理をして自宅に配送されるまで1週間ほどかかるとのこと。実際に修理を出したところ、3日ほどで戻ってきました。
明細はこんな感じ
↑故障部分と修理内容が書かれています
↑点検についてのしおり
↑テストプリントのサンプルもつきます
まとめ
実際に見積もってみないと分からない商品もあると思いますが、修理の金額が一律というのは安心できます。もし、お手持ちの電気機器が壊れたときに、修理が一律金額になっているもものがあるかもしれませんので、気になる方はメーカーのサイトをチェックしてみてはいかがでしょうか？
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