シェアする

【Evernote】プレミアム会員なのにプレミアム機能が使えなくなっていたので解決してみました

Evernoteの再セットアップ方法タイトル画像
Evernote、使ってますか?

以前からガンガンに使っているので、ずっとプレミアム会員で利用しているのですが、先日、iTunesカードを購入していて、チャージをしていなかったんですね。

それで、Evernoteの決済ができてなくて、ベーシックプランに変更になっていました。

それに気づいて、プレミアムプランにアップグレードしたんですが…あれ?iPhoneのEvernoteアプリを立ち上げて操作していたら、オフラインノートブックが使えなくなってるじゃないですか。

よくみると、アップロード容量は4GBまで使える表示になっているみたいなので、プレミアムプランには変更しているはず…ううむ。

Evernoteのサポートセンターに遠い合わせてみたところ、提案された手順通りにしたら、ちゃんとプレミアムプランの機能が使えました。

今回はその方法を書いてみようと思います。

Evernote
カテゴリ: 仕事効率化, ユーティリティ


スポンサーリンク
ad

Evernote再セットアップ方法

提示された手順は、Evernoteを再インストールする内容でした。せっかくなので、iPhoneの画像を交えて解説してきます。

1iPhoneのEvernoteアプリを起動し、画面左上にある歯車のアイコンをタップして設定画面を表示します。

Evernoteの再セットアップ方法、設定画面の呼び出し

2設定画面の「サポート」→「キャッシュをクリア」をタップして「クリア」をタップします。

Evernoteの再セットアップ方法、キャッシュのクリア

3画面右上の「サインアウト」からサインアウトします。

Evernoteの再セットアップ方法、サインアウトする

iPhoneのホームボタンをダブルクリックし、アプリ切り替え画面から、Evernoteを上方向にスワイプし、アプリを終了します。

Evernoteの再セットアップ方法、アプリを終了する方法

5ホーム画面のEvernoteのアプリを長押しし、アイコン左上の「X」印を押してEvernoteを削除(アンインストール)し、iPhone本体の再起動をします。

Evernoteの再セットアップ方法、アプリを削除してiPhoneを再起動

6AppStoreにアクセスして、Evernote
を検索し、再インストールしてください。

Evernoteの再セットアップ方法、Evernoteを再インストールその1

Evernoteの再セットアップ方法、Evernote再インストールその2

Evernote
カテゴリ: 仕事効率化, ユーティリティ

7Evernoteアプリを立ち上げ、アカウント情報を入力してサインインし、データのダウンロードをします。

Evernoteの再セットアップ方法、プレミアムになっているか確認

▲二段階認証をしている場合は、Google Authenticatorでパスワードを確認して入力します

8プレミアム会員になっているかを確認し、オフラインノートブックなど、必要な設定をして完成です。

Evernoteの再セットアップ方法、プレミアムになっているか確認

Evernoteの再セットアップ方法、オフラインノートブックの設定

▲オフラインノートブックは、ネットがつながらない時でも閲覧できる機能です

これでも症状が改善されない場合

iPhone本体の再起動をする手順のところですが、サポートの方からは、iPhoneのリセット方法に近い手順を指示されました。

もし、今回紹介した手順で症状が改善されない場合は、以下の手順で行ってみて下さい。

  1. iPhoneの電源を切ります。
  2. ホームボタンと電源ボタンを押し続けます。
  3. リンゴマークが表示されますが、ホームボタンと電源ボタンはそのまま押し続けます。
  4. 画面が消えたらボタンを離します。
  5. いままで通り電源を入れてください。

あんじゅの思うトコロ

サポートセンターに問い合わせる前に、一度Evernoteのサインアウトをして、再度サインインしても症状が変わらなかったので問い合わせてみました。

Evernoteに限らず、IDとパスワードにログインするサービスが伴うアプリで不具合が起こった場合

  • キャッシュ(一時保存データ)の削除
  • いったんログアウトしてから、再度ログインする
  • アプリケーションの削除(アンインストール)をして、再度インストール

この3つをすると、大抵は改善されると思います。

といっても、蓄積されたデータが大きい場合は、再度必要なデータをダウンロードをするときに時間がかかったり、データの転送量が多くなって、各携帯電話会社の通信速度制限にひっかかったりすることもあるので、ご自宅のインターネット環境やWi-Fi環境で、再セットアップするようにしてみてくださいね(*´∀`*)

Evernote
カテゴリ: 仕事効率化, ユーティリティ

関連記事

The following two tabs change content below.
杏珠(あんじゅ)
1972年生まれ。東京都八王子出身・中野区在住。デジタル機器やデジタルサービスを駆使して、いつでもどこでも人生を謳歌する「デジタル寅さん」として活動中。デジタルの楽しさを知ってもらうためのデジタルサポートを行っています。 その他にはグラフィックデザイナー、料理や食を通じてコミュニケーションを楽しむ研究をしている「食と心の研究家」としても活動。料理コミュニティ「キッチン男子部」の顧問も。