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住信SBIネット銀行「スマート認証」アプリが使えなくなったので、再度使えるようにしてみた。

タイトル

振込やデビットカードを使う時、住信SBIネット銀行をメインで使っています。

先日、住信SBIネット銀行のサイトにログインができなかったんです。ログインができなかった理由は、スマホの専用アプリをつかってログインする「スマート認証」が使えなくなったからでした。

ここ数回、ちょこちょこブログ記事内で話題にしている、iPhoneをバックアップデータから復旧したあとのトラブル問題ネタがまたひとつ増えてしまいました(汗)

ということで、SBIネット銀行のスマート認証が使えなくなった場合、再度使えるようにするまでの方法をまとめました。

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スマート認証の再設定方法

通常、スマート認証アプリを立ち上げると、ログインロックの画面が表示されるはずなのですが、今回はスマート認証登録画面のQRコードを登録するための画面が表示されています。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_003-1

▲登録したあとは写真左の画面になるはずが、写真右のようにカメラ画面が表示されています

一度登録をしたにも関わらず、カメラ画面が表示されている場合、一度スマート認証の登録を解除 再登録をすれば使えるようになります。

登録解除に必要な物

登録の解除をする場合、口座番号が必要になるので、お手元にキャッシュカードを用意しておいて下さい。

1スマート認証を解除するには、「再登録について」というページにアクセスしスマート認証の解除についてをクリックします。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_001

2バックアップからの復旧後、スマート認証アプリはインストールしている状態だったのであるをクリックします。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_002

3カメラの画面が表示されるをクリックします。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_003

4スマート認証登録解除をクリックします。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_004

5お客様番号と生年月日を入力 確認をクリックします。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_005

6登録したメールアドレスに「パスワードのお知らせ」というタイトルのメールが届くので、英数字のパスワードをコピーするか紙に控えておきます。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_006

7「ワンタイムパスワード」の項目にパスワードを入力 解除をクリックします。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_007

8これで解除は完了です。

住信SBIネット銀行のスマート認証を開錠する方法_008

10スマート認証を再度使う場合、別記事にまとめていますので、そちらを参考にしてみて下さい。

あんじゅの思うトコロ

振込をしようとして、ログインできなくなったときは焦りました(汗)解除するのにも工程がそこそこありますけど、あまりカンタンに復旧できるのも心配になっちゃうので…でも正直面倒くさいですけどね(笑)

もし、住信SBIネット銀行のスマート認証が使えなくなったら、参考にしてみて下さいね!

杏珠
以上、アデライン、100年目の恋をみて、切ない気持ちになった杏珠でした。それではまた!
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杏珠(あんじゅ)
1972年生まれ。東京都八王子出身・中野区在住。デジタル機器やデジタルサービスを駆使して、いつでもどこでも人生を謳歌する「デジタル寅さん」として活動中。デジタルの楽しさを知ってもらうためのデジタルサポートを行っています。 その他にはグラフィックデザイナー、料理や食を通じてコミュニケーションを楽しむ研究をしている「食と心の研究家」としても活動。料理コミュニティ「キッチン男子部」の顧問も。