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動画配信サービス「U-NEXT」の解約&退会方法

タイトル

動画配信サービス「U-NEXT」の無料トライアルの申込みをしたんですけど、現在利用しているHuluとAmazonプライムビデのだけで十分だなと判断し、解約することにしました。

解約及び退会方法がちょっと分かりづらかったので、その方法をまとめました。

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解約&退会方法

U-NEXTアプリ

iOS版のU-NEXTアプリ内にある「よくある質問」を見てみると、解約はブラウザから手続きを行って下さいと記載されています。

ちなみにサービスの解約をしただけでは、U-NEXTに登録したアカウント情報は削除されません。なので、今後完全にU-EXTを使わないのであれば、解約手続き後に退会手続きも行って下さい。

解約方法

1U-NEXTにアクセスし、左上の3本線をタップ ログインをタップします。

ブラウザからログイン

2ログインIDとパスワードを入力 「次回から自動的に〜」の左側にあるチェックマークをタップ ログインをタップ ログイン後、下にスクロールします。

ブラウザからログイン2

3一番下にある設定・サポートをタップ 契約内容の確認・変更をタップします。

設定画面

月額サービス内の「ビデオ見放題サービス」右にある解約はこちらの文字をタップ お知らせ画面に切り替わったら下にスクロールします。

解約ボタン

5画面一番下にある次へをタップ 表示された画面を下にスクロールします。

解約手続き2

6画面最下部の次へをタップ 表示された画面を画面下にスクロールします。

解約手続き3

▲アンケートは任意なので答えたくなければ無視しても構いません

7「同意する」の左側にあるチェックボックスをタップ 解約するをタップすれば解約手続きが終了します。

解約終了

退会方法

1登録したアカウント情報を削除するには、解約手続きと同じく、左側のメニューから契約内容の確認・変更をタップ 登録解除の文章内のこちらをタップします。

退会手続き

2退会時の注意事項にある4つの項目のチェックボックスすべてにチェックをいれて、最後に退会するをタップします。

退会手続き2

3はいをタップすれば、退会手続きが完了します。

退会手続き3

4登録時のメールアドレス宛に、解約&退会手続きの終了メールが届きますので確認します。

確認メール

あんじゅの思うトコロ

Webサービスによっては、今回紹介したように解約手続きが分かりにくいものもあります。Webサービスで解約したいけど、どうしていいのか分からない場合は、大抵「よくある質問」ページに解約方法が書かれていることが多いので、質問ページをチェックしてみて下さいね。

杏珠
以上、炭酸サーバで作るスパークリングワインがアリだな!と思った杏珠でした。それではまた!
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杏珠(あんじゅ)
1972年生まれ。東京都八王子出身・中野区在住。デジタル機器やデジタルサービスを駆使して、いつでもどこでも人生を謳歌する「デジタル寅さん」として活動中。デジタルの楽しさを知ってもらうためのデジタルサポートを行っています。 その他にはグラフィックデザイナー、料理や食を通じてコミュニケーションを楽しむ研究をしている「食と心の研究家」としても活動。料理コミュニティ「キッチン男子部」の顧問も。
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